Pelo aplicativo (mais rápido)
Abra o aplicativo, toque em Dados pessoais, role até o final e toque em Excluir minha conta. Digite EXCLUIR para confirmar. Seu acesso é encerrado na hora e o restante dos dados é apagado em até 15 dias, como descrito abaixo.
Ou peça pela secretaria
Sua conta é criada e gerenciada pela secretaria da escola, então você também pode pedir a exclusão por um destes canais:
Pedir pelo WhatsApp Pedir por e-mail
Informe o nome completo e o e-mail que você usa para entrar no aplicativo, para podermos confirmar que o pedido é seu.
O que acontece depois
- Confirmamos a sua identidade.
- Respondemos em até 15 dias.
- Excluímos a sua conta de acesso e os dados associados: perfil, progresso de estudo, presenças em aulas, anotações e identificador de notificações.
O que podemos manter
Podemos manter apenas os dados que a lei nos obriga a guardar, como registros financeiros e fiscais das mensalidades, pelo prazo legal. Depois desse prazo, eles também são excluídos ou anonimizados.
A exclusão da conta encerra o seu acesso ao aplicativo. Se você quer só cancelar a matrícula, fale com a secretaria pelo mesmo WhatsApp.
Quer saber mais?
Veja a nossa Política de Privacidade.